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售后服务

尊敬的客户:

为了提供更优质的产品和服务,博迈德公司对售出的所有产品进行质量跟踪,如果您在使用我公司的产品时发现质量问题,请及时填写下表并将相关信息反馈给我们,我们的技术支持团队会根据您提供的信息分析问题所在,并在第一时间给出解决方案!


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产品问题/投诉原因


您期望得到的解决方案(实验建议/换货/退货/其他?)


请您将此产品投诉表发送至技术支持邮箱:biomedsupport@126.com,并邮件正文中请详细说明您实验所使用的方法及操作流程,附件中请列出能够说明产品问题的实验结果(测序峰图、数据、图片等)。请您务必将实验结果标注清楚,因为这有助于我们更准确分析产品出现问题的原因,并提出合理的解决方案。biomed公司的技术支持团队收到您投诉邮件后,会在3个工作日内与您取得联系。